Queremos que tu experiencia de compra sea EXCELENTE, si no estas conforme con el producto que recibiste comunicate con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención y te brindaremos la mejor solución posible.

Si el producto está cerrado y en perfecto estado: reclamando dentro de los 15 días desde que realizaste la compra podremos reemplazarlo por otro o reintegrarte el 100% del valor.

Si ya abriste el producto y no estás conforme con el mismo: podemos asesorarte sobre cómo realizar el reclamo al fabricante para que el mismo te brinde una solución.

Los pedidos cuyo monto final sea igual o superior a $15.000 tendrán envío a domicilio GRATIS dentro de las zonas establecidas.

En caso de que el monto del pedido sea inferior a $15.000 la tarifa de envío será calculada por el sistema de manera automática dependiendo del monto del mismo, zona de entrega y otros parámetros.

*Por razones de seguridad, la persona que recibe el pedido deberá conocer el número de pedido, exhibir su DNI y firmar la recepción del mismo.

Los pedidos que sean retirados en nuestro Depósito ubicado en calle San Luis 4850 (complejo Depocity), Rosario. NO tendrán costo de entrega en ningún caso.

Contamos con 7 días de tolerancia para el retiro de pedidos en nuestro depósito, transcurrido este periodo tu pedido será cancelado y recibirás la devolución de tu pago (en caso de haberlo abonado previamente).

*Por razones de seguridad, la persona que retira el pedido deberá conocer el número de pedido, exhibir su DNI y firmar la recepción del mismo.